Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte das nicht der Fall sein, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Bei uns gibt es ganz entspannt eine Rückgabefrist von 30 Tagen, solltest Du unzufrieden sein.
Sind einige Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Für individuelle Anfragen, die nicht unter unseren Produkten aufgelistet sind, können wir keinen Umtausch garantieren.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Da die Bezüge in Handarbeit von einer deutschen Sattlerei angefertigt werden, benötigen wir in der Regel 2-4 Wochen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden von einer deutschen Sattlerei mit langjähriger Expertise in Deutschland hergestellt. Deshalb können wir Dir 100% Made in Germany garantieren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist innerhalb Deutschlands komplett kostenfrei.
